Du bør som hovedregel ta opp bekymringen eller klagen med pedagogisk leder eller styrer, før du eventuelt sender den til barnehagemyndigheten. Å løse en sak på lavest mulig nivå er hensiktsmessig for alle involverte parter. Dere kan også ta opp generelle problemstillinger i barnehagens samarbeidsutvalg (SU). Dersom dette ikke løser problemstillingen, kan du ta kontakt med barnehagemyndigheten.

Når barnehagemyndigheten mottar klagen vurderer vi først om innholdet er omfattet av barnehageloven med forskrifter. Saksgangen følger forvaltningslovens prinsipper. Klagen sendes med e-post til postmottak@nordreisa.kommune.no eller i brev til Nordreisa kommune.

Innholdet i bekymringsmeldinger vil bli formidlet til barnehagen når barnehagemyndigheten undersøker saken. Hvis du ønsker at navn og opplysninger skal anonymiseres, må dette fremkomme tydelig i bekymringsmeldingen. E-poster kan ikke inneholde personopplysninger.

Barnehagens samfunnsmandat er regulert gjennom Lov om barnehager (barnehageloven) med forskrifter.  Forskrift om Rammeplan for barnehagen fastsetter utfyllende bestemmelser om barnehagens innhold og oppgaver. Gjelder klagen/bekymringen forhold som omhandler barnas helse, miljø og sikkerhet, kan dette også sendes postmottak@nordreisa.kommune.no, og merkes klage på miljørettet helsevern.